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lo scorso agosto (2020) ho acquistato una VEGA da Progetto Infissi a Lucca.
di per sè l'installazione è stata sofferta e sono dovuti intervenire ripetutamente.
volevo denunciare il fatto che a distanza di quasi un anno non hanno ancora completato il lavoro dovendo:
- installare una riquadratura ad uno dei punti di fissaggio al muro
- sistemare le chiusure laterali barre led che si allentano e cadono
ritengo che questo non sia accettabile, dato il prestigio del nome ed il costo piuttosto rilevante da me sostenuto.
Ormai è da due anni che ho delle tende KE e da quasi due anni che lamento il malfunzionamento perché continuano a scendere da sole, senza avere un allineamento corretto, la KE continua a clissare e a non darmi il nominativo di un centro assistenza che, oggi, ho capito non esserci. dopo infinite chiamate anche in azienda, non riesco ad avere la risoluzione del problema. mi vedrò costretto a togliere il prodotto KE per installare qualcosa di qualità. Mi sapete dare un nome di un’azienda seria che abbia anche un servizio di assistenza nel post vendita????