SPA Deluxe GmbH – Whirlpools in Senden

Evaluaciones

ACHTUNG! Auf Anfragen für einen Storno, da wir die fast 6000€ Anzahlung gerne wieder hätten, wird seit 8 MONATEN nicht reagiert. Anwalt wurde eingeschaltet. So etwas unseriöses haben wir in unserem ganzen Leben noch nicht erlebt!!
Hace más de 1 año
Fecha del Proyecto: Junio 2021
Achtung aufpassen....  Sehr schlechter Service...  Niemals wieder.  Seit über 3 Monaten Yakuzi defekt und wird sich mit Händen und Füßen gewehrt eine Reparatur trotz Garantie zu leisten.  Gestern pumpe der Yakuzi sich selbstständig leer. Auch darauf keine Rückmeldung.  Selbst Verschleißteile wie O-ringe benötigen mehrere Wochen bis sie geliefert werden
Hace casi 2 año
Fecha del Proyecto: Julio 2021
Wir haben im November 2020 unseren Vortex Neon von der Fa. Spa Deluxe geliefert bekommen und sind sehr zu- frieden. Wir haben lange verschiedene Hersteller be- sucht und sind dann bei Spa-Deluxe fündig geworden. Sowohl bei der sehr guten Beratung durch Hr. Laumanns, der absolut professionelle Anlieferung incl. Inbetrieb- nahme, als auch durch die Erreichbarkeit des Serviceteams, können wir Spa Deluxe nur empfehlen. Wir haben den Aussenpool nun bereits seit 7 Monaten in Betrieb und sind rundum zufrieden. Alles funktioniert tadellos, wie erwartet.
Hace casi 3 año
Fecha del Proyecto: Noviembre 2020
Spadeluxe ist sehr unprofessional. Der gesamte Ablauf war eine Katastrophe. Die Techniker die den Pool aufgebaut haben waren die einzigen die etwas von ihrem Handwerk verstanden haben.  
Hace alrededor 3 años
Fecha del Proyecto: Octubre 2020
Weil uns die ehrliche und kompetente Beratung überzeugt hat, haben wir Mitte 2020 unseren Whirlpool bei Spadeluxe gekauft. Auch Kaufabwicklung, Lieferung und Anschluss liefen professionell so dass wir jetzt einen sehr schönen Wellnessbereich im Garten haben. Voll zu empfehlen.
Hace alrededor 3 años
Fecha del Proyecto: Agosto 2020
Der Umgang mit Spa Deluxe ist sehr angenehm - auch nach dem Kauf des Whirlpool, wenn man mal ein Problem mit dem Wasser hat. Beratung und Service , überhaupt die ganze Abwicklung, sind auf erstklassigem Niveau, genauso wie unser Whirlpool - eine der besten Investitionen, die wir in 2020 getätigt haben.
Hace alrededor 3 años
Fecha del Proyecto: Junio 2020
Es gibt eine große Villeroy & Boch Whirlpool-Ausstellung + Jacuzzi und Riviera Pool und dann noch eine separate Ausstellung mit Vortex Whirlpools. Die Auswahl ist also groß und bewegt sich im gehobenen Niveau. Sowohl die Berater als auch die Installateure leisten gute Arbeit, genauso wie unser Vortex-Whirlpool.
Hace más de 3 años
Fecha del Proyecto: Julio 2020
Kompetentes nettes Team, das eine schnelle Realisierung unseres Gartenprojekts ermöglicht hat. Trotz Corona.  
Hace más de 3 años
Fecha del Proyecto: Abril 2020
Rundum positive Erfahrung. Wir haben einen kleinen Außenwhirlpool gesucht und sind bei Spadeluxe auf die Marke Vortex aufmerksam geworden. Haben die Ausstellung besucht und da einen echt schönen Pool mit 4 Plätzen gefunden.  Knapp 6 Wochen später stand er schon bei uns draußen. Der Service ist wirklich gut weil wir uns um die Lieferung und den Anschluss gar nicht kümmern mussten.
Hace más de 3 años
Fecha del Proyecto: Marzo 2020
Der Gartenumbau war ein langer Weg... und der Whirlpool sollte sozusagen das Sahnehäubchen werden. Zugegeben, die Energie war zum Ende der ganzen Umbauarbeiten schon deutlich angegriffen, heute würden wir alles doch mit etwas mehr Zeit für Unvorhersehbarkeiten planen. Wir waren deshalb extrem erleichtert, dass mit der Lieferung des Whirlpools alles so reibungslos abgelaufen ist. Spadeluxe hat da sehr gute Arbeit geleistet.
Hace casi 4 año
Fecha del Proyecto: Enero 2020
Einer der (für uns) wichtigsten Vorteile bei Spa Deluxe war die Verfügbarkeit mehrerer Marken, die wir uns vor Ort auch anschauen konnten. man hat deutlich mehr Auswahl und in gewissem Sinne auch Entscheidungsfreiheit. Mit unserer Wahl sind wir jedenfalls mehr als zufrieden und auch die Qualität spricht für sich.
Hace casi 4 año
Fecha del Proyecto: Noviembre 2019
Anders als unsere bisherigen Gartenprojekte war der Whirlpool für uns echt Neuland und wir waren froh mit Spadeluxe  einen jederzeit ansprechbaren  Fachmann gefunden zu haben. Wir konnten dem ganzen zum Ende hin ziemlich entspannt entgegenblicken, weil wir wussten, was uns erwartet und freuen uns auch heute noch über regelmäßige Auszeiten im Whirlpool.
Hace casi 4 año
Fecha del Proyecto: Junio 2019
In jeder Phase - vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur Bedienungseinweisung bei uns zuhause - haben wir uns bei/mit SPA Deluxe sehr wohl gefühlt. Den Whirlpool regelmäßig zu benutzen ist eine Bereicherung im oft stressigen Alltag und wir freuen uns, dass uns das Bad immer noch so viel Spaß macht. Mein persönliches Fazit: Qualität zahlt sich eben doch aus und kombiniert mit gutem Service bekommt man bei SPA Deluxe ein super Gesamtpaket.
Hace alrededor 4 años
Fecha del Proyecto: Mayo 2019
Wir wurden in der Whirlpool Ausstellung sehr gut und kompetent beraten. Das Prozedere von kauf, Lieferung, Aufbau usw. verlief wie geplant und unspektakulär im positiven Sinne. Nun haben wir unseren Whirlpool schon eine Weile und sind damit glücklich wie am ersten Tag. Deshalb verdient 5 Sterne.
Hace alrededor 4 años
Fecha del Proyecto: Abril 2019
Was mir an Spadeluxe besonders gut gefällt, ist dass man nach dem Kauf bzw. Aufbau des Whirlpool jederzeit weiter einen kompetenten Ansprechpartner an der Seite hat. Der Whirlpool selbst ist pflegeleichter als wir dachten und eine echte Bereicherung für uns.
Hace más de 4 años
Fecha del Proyecto: Septiembre 2019
Als besonderes Highlight für unsere neue Terrasse haben wir mit unserem schönen Whirlpool das gewisse Etwas gefunden. Mit Spa Deluxe ist alles sehr gut gelaufen, von Beratung bis hin zur Lieferung. Alles völlig problemlos.
Hace más de 4 años
Fecha del Proyecto: Agosto 2019
Auf der Suche nach einer Swimmingpool Alternative sind wir auf das Thema Whirlpool bzw. Swim Spa gestoßen. Ein Swim Spa ist es dann letztendlich auch geworden. Passte nicht nur besser in den (nicht allzu großen) Garten als ein Pool, uns kam es auch darauf an, im Winter schwimmen zu können. Bis jetzt ist alles super, ich persönlich kann es nur empfehlen..... 
Hace más de 4 años
Fecha del Proyecto: Julio 2019
Meine Erfahrung mit Spadeluxe war durchweg positiv. Der Weg in die Whirlpool Ausstellung lohnt sich, auch wenn man etwas weiter weg wohnt. Man findet hier mehrere bekannte Marken, das erleichtert den Vergleich. Die Lieferung des Whirlpools und der Aufbau waren eine Sache von wenigen Stunden. 
Hace más de 4 años
Fecha del Proyecto: Febrero 2018
Wir haben unseren Whirlpool jetzt fast genau ein Jahr und sind immer noch glücklich damit. Hätten nicht gedacht, dass dieses Projekt so schnell über die Bühne gehen würde. Die Organisation und der Ablauf haben uns damals  beeindruckt. 
Hace más de 4 años
Fecha del Proyecto: Noviembre 2018
Die Zusammenarbeit mit Spadeluxe war sehr persönlich und nett, es wurde individuell auf unsere Wünsche eingegangen. Die Ausstellung haben wir am Wochenende besucht weil wir in der Woche nicht konnten. Unsere Entshceidung für einen Villeroy & Boch Whirlpool stand schnell fest und die Lieferung ein paar Wochen später verlief völlig problemlos. Wir sind also in jeder Hinsicht sehr zufrieden.
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Septiembre 2018
Die Abwicklung war jederzeit professionell und auf unseren Wunsch hin hat Spadeluxe auch einen Kran organisiert. Als der Pool stand, wurde er befüllt und der Techniker hat uns Funktionen und Pflege erklärt. Wir sind von Anfang an gut mit dem Gerät zurecht gekommen und können Spadeluxe deshalb vollstens weiterempfehlen.
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Julio 2018
Da es eine größere Investition war, haben wir zuerst die Ausstellung besucht. Da wir uns sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt haben, haben wir hier mit gutem Gefühl gekauft und wurden nicht enttäuscht.
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Julio 2018
Professioneller Betrieb, vom Berater bis hin zum Monteur, und sehr freundlich. Den Whirlpool benutzen wir mehrmals in der Woche und sind sehr zufrieden damit.
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Agosto 2018
Waren seit Besuch der Ausstellung wirklich begeistert und haben uns für den Garten einen Außenwhirlpool gekauft. Lieferung und Aufbau waren inklusive und verliefen zügig und pünktlich. Bei dem Pool handelt es sich um einen One Spa, die Eigenmarke von Spadeluxe. kann problemlos mit den anderen Marken mithalten.
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Julio 2018
Die Villeroy & Boch Angebote sowie die sehr fachkundige Beratung haben uns überzeugt. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden und würden immer wieder bei spadeluxe kaufen.
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Agosto 2018
Umkompliziert, freundlich und locker, der Kauf hat Spaß gemacht.
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Abril 2018
Wir sind voll zufrieden und sind froh dort gekauft zu haben, Preis und Service sind sehr vorbildlich hier!
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Junio 2018
Wir sind super zufrieden mit dem Produkt und der Leistung von Spa Deluxe. Würden jederzeit wieder dort kaufen!
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Mayo 2018
Beeindruckende Ausstellung! Wir nutzen unseren Whirlpool seit wir ihn haben und freuen uns auf den Winter!
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Junio 2018
Alles wunderbar gelaufen, sehr guter Service.
Hace más de 5 años
Fecha del Proyecto: Julio 2018
Einfach alles richtig gemacht!!! Nachfolgend möchte ich unsere Entscheidung etwas ausführlicher berichten und hoffe, dass es dem oder der einen oder anderen bei ihrer Entscheidung hilft. Unter der o.g. Überschrift kann man unser kleines "Projekt" setzen. Ursprünglich wollten wir natürlich weniger ausgeben, aber am Ende zahlt es sich aus, dass wir vernünftig und sinnvoll investiert haben. Wie viele haben wir uns erst einmal im Web informiert. Angebote gewälzt, in Foren gelesen, welche Größe des Pools ist optimal, welche Pumpe sollte man haben, welche Marke wird empfohlen etc. Fast hätten wir "blind" im Web bestellt, doch zum Glück haben wir uns entschieden doch noch einmal eine Live Sichtung und einen "Liege- und Sitztest" vorzunehmen, bevor wir investieren. Kostet ja doch etwas. Unser erster Besuch in einer Ausstellung brachte schnell die erschreckende Erkenntnis, dass meine Frau und ich uns nur in einem einzigen von über 10 getesteten Whirlpools beide wohl fühlten. Und nachträglich muss ich sagen, dass das u.a. einer der wichtigsten Aspekte bei der Entscheidung ist!!! Wenn die Sitz- und Liegeflächen einfach nicht bequem sind, hält man es keine längere Zeit im Whirlpool aus und da erfahrungsgemäß jeder Mensch unterschiedlich gebaut ist, muss man es, wie bei einem guten Bürostuhl, einfach ausprobieren. Damit scheidet es aus, einen Whirlpool einfach einmal schnell im Internet zu kaufen und sich liefern zu lassen. Davor kann ich nur warnen. Wir waren nach dem ersten Test wirklich über die Erfahrung sehr überrascht. Durch Zufall hat in unserer Nähe in Nürnberg ein paar Tage zuvor der neue Showroom von Spa Deluxe eröffnet und wir haben uns gedacht, lass uns da mal hin und sehen, was es dort gibt. Gesagt, getan! Wir wurden super höflich und zuvorkommend empfangen. Es wurde nach unseren Wünschen und dem Einsatz gefragt, d.h. wann, wie oft und wie lange wollen wir den Whirlpool betreiben und für wie viele Personen soll er ausgelegt sein. All diese Punkte sind ebenfalls entscheidend bei der Auswahl - vor allem auch: "Wann, d.h. in welcher Jahreszeit, soll der Whirlpool betrieben werden und wo steht er (außen, Kaltwintergarten etc.)?" Mit diesen Informationen wurden wir zu dem Modell Vortex Nitro geführt mit der Bitte diesen einfach einmal zu testen. Ich kann nur sagen - was für ein Unterschied zu den vorherigen Versuchen sich irgendwie bequem in einem Whirlpool hinzulegen oder -zusetzen. Es war auf Anhieb ein Traum! Kurz - wir haben am gleichen Abend noch bestellt, weil kein anderer mehr in Frage kam. Die Beratung war einfach Top! Die Weitere Kommunikation war ebenfalls perfekt und sehr professionell. Das gesamte Team kümmert sich während der ganzen Zeit um alle wichtigen und notwendigen Angelegenheiten und hakt mehrfach nach, ob die Vorbereitungen wie Untergrund, Stromanschluss, Zufahrt etc. alle erledigt sind. Die Betreuung war ebenfalls Top! Wir haben uns für die Lieferung und das Aufstellen ohne Kran entschieden. Lt. Vorinformation sollten wir 2 "kräftige Helfer" mit zur Verfügung stellen. Das war bei uns auch wirklich notwendig, da wir eine Engstelle und den durch sehr viel Regen aufgeweichten Untergrund überwinden mussten. Aber dann war wieder alles perfekt. Trotz beengtem Platz wurde der Whirlpool auf die gewünschte Stelle platziert - mit Transportwagen zum Kippen und Luftkissen etc. Anschließend wurde noch alles fachgerecht und ordnungsgemäß angeschlossen, der Lifter montiert, eine Einweisung vorgenommen und der Whirlpool ausgiebig in den Funktionen getestet, damit sichergestellt werden konnte, dass alles funktioniert. Auch hier kann ich nur sagen: Top! Wenn mir meine Frau immer wieder einmal berichtet, welche Probleme andere in den Foren mit Ihren Whirlpools haben, kann ich nur schmunzeln, während ich meinen genieße! Dort geht es von "unbequem", über "das Wasser ist zu kalt" etc. etc. Damit komme ich zum Ende unseres Erfahrungsberichts und hoffe, Euch ausgiebig auf evtl. Gefahren bei einem blinden Kauf hingewiesen und eine klare Empfehlung für Spa Deluxe gegeben zu haben. Vielen Dank an das gesamte Team!
Hace 4 meses
Wir haben 2019 einen Whirlpool der Marke Vortex dort gekauft. Von der Beratung über den Kauf bis zur Lieferung und der Inbetriebnahme, alles top! Aber wie sagt man so schön… so wie es ein Montagsauto gibt, war das bei uns dieser Whirlpool. Sehr ärgerlich aber, ich kann es nur so sagen, ein Glück, dass dieser Kauf bei dieser Firma zustande kam. Diese Firma hat über einen sehr langen Zeitraum diesen Fehler an unserem Whirlpool gesucht und im wahrsten Sinne des Wortes, alles gegeben! Heute läuft unser Whirlpool 1A und, auch wenn unser Kauf schon etwas her ist, so möchten wir uns doch auch einmal auf diesem Wege für diesen unfassbar engagierten Service, auch in der CoronaZeit, wo gerade die Lieferung von Ersatzteilen nochmal eine ganz andere Herausforderung war, von Herzen bedanken! Wir haben und werden Sie immer weiterempfehlen! Danke für alles!! Familie Welker
Hace 5 meses
Nette Beratung im Geschäft und super Durchführung der Pool Installation, geleitet durch den Concierge Service. Von der Lieferung (incl. Kran) bis zum Einbau und Einführung immer zuverlässig und nett.
Hace 5 meses
Vom ersten Verkaufsgespräch in der Ausstellung Rüsselsheim bis zur fertigen Montage haben wir uns rundum gut beraten gefühlt und sind mit Service und Produkt äußerst zufrieden. Auch jetzt im Nachhinein ist der Service sehr hilfbereit und steht bei techischen Fragen zum Whirlpool immer zur Verfügung.
Hace 5 meses
Sehr gute kompetente Beratung mit Herrn Sollik. Auch die Auswahl von den Whirlpools bis zu den Pflege Produkten wurden sehr gut erklärt. Es lief alles reibungslos, innerhalb von 2 Wochen wurde der Vertrag abgeschlossen, geliefert und über den Service Techniker der Whirlpool von Villeroy & Boch angeschlossen. Ich würde jeden SPA-Deluxe zur 1000% weiterempfehlen. Vielen Dank.
Hace 6 meses
Unser defekter Pool wurde ausgetauscht, auf unsere Mail zu der Erstattung der Krankosten wird nicht reagiert…. Trotz vorheriger Zusage stellt man sich jetzt taub. Das bei einem Whirpool von über 25.000 Euro.
Hace 7 meses
Ich haben einen VORTEX Aqualap bei Spa Deluxe erworben. Unsere gesamte Familie ist mit dem Kauf sehr zufrieden. Es hat alles bestens funktioniert. Der Verkäufer und der Persönliche Concierge war, immer für Fragen vor und nach dem Kauf erreichbar. Besonderen Dank geht an den Verkäufer und dem Concierge, der sich sehr viel Zeit genommen hat, mir alle Fragen zu beantworten und auch zukünftige Fragen zu beantwortet, zudem war das Personal die den Aqualap aufgebaut haben und in Betrieb genommen haben höflich und sehr sympathisch wie auch sehr fachkundig. Auch die Lieferung und das Aufstellen hat bestens funktioniert. Müsste ich einen neuen Swim Spa kaufen, würde ich dies bei SPA Deluxe tuen.
Hace 8 meses
Wir haben einen Nitro Whirlpool bei Spa Deluxe gekauft. Wir sind mit dem Kauf sehr zufrieden. Es hat alles bestens geklappt. Spa Deluxe war immer für Fragen vor und nach dem Kauf erreichbar. Besonderen Dank geht an den Verkäufer Herrn Hahn der sich sehr viel Zeit genommen hat mir alle Fragen zu beantworten. Auch die Lieferung und das Aufstellen hat bestens geklappt. Wenn es zu Verzögerungen kam (auf Grund eines Plattenreifens) wurde dies frühzeitig kommuniziert. Müsste ich einen neuen Whirlpool kaufen, würde ich dies bei SPA Deluxe tuen.
Hace 8 meses
Für die Anlieferung unseres Whirlpools hatten wir uns ausgerechnet den kältesten Tag des Jahres ausgesucht. Der Tag begann mit -20 Grad. Die beiden Monteure von Spadeluxe haben es genommen, wie kommt und haben das Ding in Rekordzeit aufgestellt, angeschlossen und in Betrieb genommen. Alles war sehr professionell, genau wie der übrige Kontakt mit der Firma Spadeluxe. Vom Angebot über den Verkauf, die Anlieferung bis zur Nachsorge durch den Concierge-Service - wir haben nichts zu meckern und sind froh dass wir uns für diese Firma entschieden haben.
Hace 9 meses
Ich hab meinen Vortex Nitro Anfang Mai bekommem nach wirklich kurzer Lieferzeit !. Ich hab mich für Spadeluxe entschieden weil mir deren Leidenschaft von Anfang bis zum Ende gefallen hat. Nicht einfach nur Profuktvideos auf die Website eingestellt sondern eigene dazu gemacht uns super erklärt . Zu dem die Rubrik Wissenweres und die offene Preisgestaltung BEVOR man überhaupt Kontakt aufnimmt . Ich habe mich für den Premium Aufbau entschieden und habe es nicht bereut! Vom Angebot bis nach dem Aufbau bin ich sehr gut betreut . Mit dem Whirpool Vortex Nitro bin ich sehr zufrieden! Einziges Manco ist das Soundsytem, ich weiß aber nicht ob ich da zu sehr verwöhnt bin oder ob es daran liegt das ich den Whirpool im Boden eingelassen habe . Diesen Händler uns seine Mitarbeiter kann ich nur Weiterempfehlen!! Dankbare Grüße aus Schleswig-Holstein 😀
Hace 9 meses
Spa Deluxe kann man uneingeschränkt empfehlen. Vom ersten Kontakt in Form einer telefonischen Produktberatung, über den angebotenen Preis, Abklärung der Lieferung, Aufbau bis zur Betreuung nach dem Aufbau fühlten wir uns super beraten und aufgehoben. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Professioneller und besser geht Service nicht! Vielen Dank!
Hace 12 meses
Der Service hat sich sehr verbessert und wird seither nach dem "concierge-Prinzip" organisiert. Das Problem wurde gelöst und wir sind nun zufrieden. *** alte Bewertung nicht mehr aktuell *** Diese Firma ist NICHT serviceorientiert und definitiv nicht zu empfehlen. Sie ist nicht in der Lage eine falsch montierte Gasdruckfeder von der einen auf die andere Seite zu verlegen. Das Problem wird vom sog. "SERVICE" auf den Kunden abgewälzt. Die wollen nur verkaufen und kassieren.
Hace alrededor de 1 año
Wir sind sehr zufrieden! Wir haben uns den vortex cobalt hydro plus gekauft. Die Beratung durch Herrn Högemann war sehr informativ, Entscheidungsfindend und nicht aufdringlich. Es wurden alle Vor und Nachteile der verschiedenen WP ausführlich erklärt und ein Pool für unsere Körpergrößen (170cm) passend gefunden. Wir haben 6000€ angezahlt, was für uns angemessen erscheint! Nach Vertragsabschluss hat sich ein Ansprechpartner für den weiteren Werdegang gemeldet und diesen konnten wir bei jeglichen Fragen einfach per WhatsApp kontaktieren und bekamen zeitnah einen Rückruf oder eine Rückmeldung. Am Tag des vereinbarten Liefertermins bekamen wir Nachricht, dass der Pool sogar früher kommt.der Monteur meldete sich wie vereinbarte 30min vorher. Der Monteur Florian war sehr kompetent, freundlich und wusste auf jede Frage Rat und Antwort. Der Pool hatte einen kl Schade. Ein Tag nach Aufstellung wurden wir direkt von SpaDeluxe kontaktiert und uns eine Entschädigung genannt genau so eine Lösung für die defekt Düse. Alles Dinge, wofür keiner was kann und trotzdem seitens SpaDeluxe eigenverantwortlich auf uns zugekommen wurde. Also rundum aus unserer Sicht alles unproblematisch und sehr zu empfehlen. Wir freuen uns, dass wir, aus Schleswig-Holstein kommend, trotzdem den Weg nach NRW gemacht haben! Köasse
Hace más de 1 año
Gutes Produkt, Top-Service! Von der Beratung bis zur Endmontage ist der gesamte Kaufprozess sehr gut verlaufen. Wir sind mit unserem Kauf zufrieden. Danke an das SPA Deluxe-Team!
Hace más de 1 año
Wir haben unser Whirlpool bei SpaDeluxe gekauft und sind sehr zufrieden. Der Whirlpool von V&B A9 L Fitness überzeugt auf ganzer Linie. Der Verkäufer Herr Tomahogh hat uns super betraten und uns überzeugen können! Die Lieferung 🚚 verlief reibungslos. Der Monteur (Lukas) war sehr kompetent und freundlich! Er hat uns den Pool bis ins letzte Detail erklärt. Wir haben den Pool schon mehrfach genutzt und können uns darüber jeden Tag freuen! Liebe Grüße aus Wilhelmshaven und Danke an SpaDeluxe!
Hace más de 1 año
Wir wurden sehr gut beraten, bei Fragen oder Anregungen war immer ein netter Ansprechpartner verfügbar. Dankeschön für die Bemühungen. Wir sind mit unserem Whirlpool sehr zufrieden. Und noch ein großes Lob an unseren Monteur Nico, er hat schnell und einwandfrei gearbeitet.
Hace más de 1 año
Der Pool Fisher 5D wurde zeitnah geliefert und von zwei freundlichen Herren aufgestellt, in Betrieb genommen und die Bedienung genau erklärt. Leider hatte sich bei der Bestellung ein Missverständnis zu Funktion und Stromanschluss eingeschlichen, was letztendlich den Austausch der Steuerung/Heizung nötig machte. Obwohl sich der Austausch der Teile als nicht so ganz trivial herausstellte wie ursprünglich angenommen, wurde von SPA Deluxe alles unternommen, um das Ganze möglichst zeitnah zu erledigen - was letztendlich dann auch geglückt ist. Ich war immer via Whatsapp über den Stand der Dinge und die genauen Ankunftszeiten der Monteure informiert und konnte mich entsprechend darauf einstellen. Hier hat es sich für mich sehr ausgezahlt, dass ich nicht bei einem reinen Poolverkäufer sondern bei einer Firma gekauft habe, die auch ein Montageteam und Poolknowhow hat. Im übrigen kann ich den angebotenen Service (Lieferung, Einbringung und Inbetriebnahme durch hauseigene Techniker) nur empfehlen, wenn der Techniker fertig ist kann man sofort in den Pool steigen und alle gestellten Fragen wurden umfassend beantwortet. Zu erwähnen ist vielleicht noch, dass alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, sehr kundenorientiert und freundlich waren und immer versuchten, die optimale Lösung zu finden. Dafür vergebe ich dann auch gerne die 5 Sterne.
Hace más de 1 año
Von der Beratung über die Lieferung und die Aufstellung lief alles problemlos und ich fühlte mich immer als wertgeschätzter Kunde. Und ja, ist vielleicht etwas teurer als anderswo. Dafür bekommt man dann aber auch ein Qualitätsprodukt eines namhaften Herstellers und guten Service. Würde wieder bei SPA Deluxe kaufen und kanns weiterempfehlen!
Hace más de 1 año
Kann ich nur empfehlen! Haben unseren Whirlpool gestern geliefert bekommen. Schon beim Beratungsgespräch hat sich der Mitarbeiter wirklich viel Zeit genommen und alle Fragen bestens beantwortet. Es wurde auch keinesfalls zum Vertragsabschluss gedrängt (wie wir das schon bei einem anderen Händler hatten) Gleich nach der Bestellung hat sich dann der Spa-Deluxe Concierge dann um alle technischen Fragen gekümmert wie z.B. Aufstellort und Stromanschluss Auch der Techniker der die Inbetriebnahme durchführte nahm sich sehr viel Zeit um alle Funktionen zu erklären. Außerdem erklärte er uns ausführlich die Handhabung der SPA-Chemikalien. Gleich heute (1 Tag nach der Inbetriebnahme) bekam ich einen Anruf, ob alles in Ordnung war und ob noch fragen offen sind. Alles in allem kann ich absolut nichts negatives über SPA-Deluxe sagen. Wir sind wirklich vollstens zufrieden mit dem Whirlpool. Aber besonders positiv sticht wirklich der Service und Kundenkontakt heraus! Weiter so!
Hace más de 1 año
Super tolle Firma von der Beratung, der Begleitung des Projekts bis hin zur Lieferung und Aufbau einfach fantastisch. Vielen Dank an Herrn Abbas , der immer schnell und zuverlässig reagiert auch wenn man wegen vieler Fragen vielleicht genervt hat.
Hace más de 1 año
ACHTUNG! Wir haben vor mehr als einem Jahr einen Whirlpool bestellt und eine große Anzahlung geleistet. Auf Anfragen für einen Storno, da wir die fast 6000€ Anzahlung gerne wieder hätten, wird seit 8 MONATEN nicht reagiert. Anwalt wurde eingeschaltet. So etwas unseriöses haben wir in unserem ganzen Leben noch nicht erlebt! Aktualisierung: Ein Anwalt von Spadeluxe versucht gerade diese Bewertung löschen zu lassen. Dies erklärt wohl auch die große Anzahl an fast nur guten Bewertungen.
Hace más de 1 año
Super nettes Team Ausführliche Beratung, nehmen sich Zeit... sehr kompetent, auch nach dem Aufbau für jede Frage die noch auftaucht immer bereit um zu Helfen. Einfach Top !! Kann ich sehr empfehlen! Danke an das Team von SPADeluxe👍👍
Hace más de 1 año
Vor einem Jahr haben wir unseren Vortex Nitro von Spadeluxe erhalten. Wir haben es nicht bereut und werden Spadeluxe auf jeden Fall weiter empfehlen. Gute Beratung und ganz wichtig, die After Sales Betreuung ist gut. Der Whirlpool hält was er verspricht, ebenso die Firma Spadeluxe!! Vielen Dank an das Spadeluxe Team!!
Hace casi 2 año
Leider bin ich sehr enttäuscht! WLAN Verbindung funktioniert nicht! Kann nicht von unterwegs aus den Pool steuern! In der Werbung funktioniert es richtig Super? Alles Leider Fake! Mehrmals waren Techniker vor Ort! Leider nicht hinbekommen! Man muss Mit dem Hersteller eine Lösung finden???? Der Fehler ist bei Spa Deluxe bekannt. Doch seit November warte ich auf eine Lösung??? Warum verkaufen die Sachen gegen großen Aufpreis obwohl sie wissen es funktioniert nicht??? Hoffentlich bewegt sich endlich was Ansonsten muss mein Anwalt sich drum kümmern!!!!
Hace alrededor 2 años
Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns für die Firma Spa Deluxe entschieden und dort ein Swimspa bestellt. Der telefonische Erstkontakt und weitere Beratung waren und sind einfach nur super . Hier werden Kunden in allen Fragen rund um betreut in einer sehr ruhigen und freundlichen Umgebung. Man fühlt sich einfach wohl! Unser Verkaufsberater Hr. Laumanns geht auf alle Wünsche , Fragen und Terminabsprachen ein. Also ein rund um sorglos Paket der kompletten Planung vom Kauf , Standortgestaltung ( Garten u. Landschaftsbauer ) bis hin zum Transport und Lieferung . Wir wünschen allen Mitarbeitern von Spa Deluxe ein schönes Weihnachsfest und alles gute für den Jahreswechsel . Bleiben sie gesund ! lg Fam. John
Hace más de 2 años
Durch eine Internetrecherche bin ich auf Spa Deluxe gestoßen. Meine Erfahrungen mit dem Unternehmen sind bisher fast schon „unheimlich“ - im positiven Sinne. Der Berater Benedikt Laumanns ist äußerst zuverlässig und mega schnell. Er geht auf jeden Kundenwunsch ein und ist sehr gut erreichbar. Der Whirlpool soll im nächsten Jahr installiert werden. Weitere Infos in dieser Rezession folgen nach Lieferung und Anschluss. Bisher ist die Firma uneingeschränkt weiterzuempfehlen!
Hace más de 2 años
Top! Probebaden und mehr. Auch lange Anfahrt hat sich gelohnt.
Hace más de 2 años
Ja leider kann ich den guten Rezessionen nicht zustimmen.Seit Wochen steht eine neue Arti Sauna mit Mängeln unnutzbar im Garten. Per Telefon und mail niemand mehr zu erreichen.
Hace más de 2 años
Wir sind mit Spa Deluxe mehr als zufrieden! Seit ca. 3 Monate genießen wir es Zeit in unserem Whirlpool zu verbringen und die Seele baumeln zu lassen. Vom Erstkontakt bis jetzt sind wird sehr angetan von der Firma Spa Deluxe. Besonders Herr Laumanns möchte ich hier positiv erwähnen! Er hatte immer ein offenes Ohr für unsere vielen Fragen und hat uns sehr kompetent und zuverlässig betreut. Auch nach Inbetriebnahme des Whirlpools fühlen wir uns von Herr Laumanns top betreut. Vielen Dank hierfür! :)
Hace más de 2 años
Leider ebenfalls durch die vielen positiven Bewertungen täuschen lassen. Die Beratung war nicht sehr seriös und eher kompliziert vorgetragen. Auf Sonderwünsche wurde nicht wirklich eingegangen. Zudem wurden bestehende Corona Schutzmaßnahmen nicht wirklich eingehalten. Dazu nur: "Wir sind ja unter uns". Sehr unseriös und unangenehm.
Hace más de 2 años
Wir genießen seit 1 Jahr den Whirlpool Shadow von Treesse und wurden von Anfang bis heute in allen Fragen und Anliegen zeitnah, kompetent und ohne wenn und aber - und das Ganze speziell von Herrn Laumanns - betreut. Vielen Dank dafür, die 5 Sterne gibt es ebenfalls ohne wenn und aber!
Hace más de 2 años
Ich habe mir auf Grund der Postiven Bewertungen beim SPA Deluxe der Whirlpool von Villeroy & Boch gekauft. Ich muss jetzt nach einem Jahr sagen, Ich bereue es nicht. Hervorragende kaufberatung vom Herrn Laumanns, anlieferung, bis zum Kundenbetreung nach dem Kauf ist der Service erstklassig. Sogar die Reklamation wurde Problemlos abgewickelt. Von mir eine klare Weiterempfehlung!!!
Hace más de 2 años
Leider alles andere als eine positive Erfahrung. Auf Grund der sehr vielen fantastischen Bewertungen hier sind wir in die Ausstellung gefahren und haben uns dort für ein Villeroy & Boch Sondermodell entschieden, das zunächst im August geliefert werden sollte. Nach mehreren Terminverschiebungen war es dann schließlich im Dezember soweit, dass unser Whirlpool endlich geliefert wurde. Wir hatten dafür eigens einen Kran beauftragt der den Pool auf unsere Dachterrasse angehoben hat, dort dann die Verpackung entfernt stellten wir leider mit den Mitarbeitern von SpaDeluxe, die zur Installation da waren, gemeinsam fest, dass es sich nicht um das bestellte (und von SpaDeluxe wärmstens empfohlene) Sondermodell, sondern um das Standardmodell handelte. Alles kein Problem, wir waren dort zunächst sehr tolerant, haben den Fehler auf dem Lieferschein vermerkt mit dem Versprechen, dass die Teile in Kürze ausgetauscht werden - und haben den Fehler gemacht den Pool zu bezahlen. Danach nahm das ganze Drama seinen Lauf - und endete nach Einschalten unserer Rechtsanwältin mit einer Vergleichszahlung. Von Spadeluxe wurden wir über ein halbes Jahr im Stich gelassen, bekamen immer wieder neue Termeine versprochen. Das ganze ging soweit, dass wir schließlich für einen Nachmittag einen Termin vereinbart hatten und wenige Stunden vor dem Termin wiederum einen Anruf erhielten, dass man es heute nicht mehr schaffen würde. Von daher, so schade das ganze für uns bis heute ist: Wunderschöne Ausstellung, tolle Beratung, aber Vorsicht bei allem was darüber hinausgeht!
Hace más de 2 años
Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht. Leider hat Treesse einen nicht ordnungsgemäßten Whirlpool Phantom Pro geliefert der ausgetauscht werden muss. Nach einigem Hin- und Her mit dem Hersteller ist aber SPA Deluxe in den Ring gesprungen und hat einen Austausch zugesagt. Sofern ein Stern Abzug für die Wartezeit.
Hace casi 3 año
Der Verkaufsprozess war noch in Ordnung - geliefert wurde dann aber der Whirpool von Treesse mit Schimmel unter der Verkleidung. Nach Aufstellung erwies sich der Pool als verzogen - das bei einem Preis von über 30.000€ ! Erst nach 3 Monaten war man zu einem Vor-Ort Service Besuch in der Lage. Auch hier wurde es nicht gelöst - das Serviceversprechen von SpaDeluxe hingt meilenweit hinter der Realität her. Auch wurden wir bei Anlieferung erpresst die restlichen 5% - die durchaus als Rückbehalt üblich sind - per Express zu bezahlen. Sonst wird der Pool nicht abgeladen. Jetzt wissen wir warum! Wird sind vollkommen unzufrieden und können das Unternehmen nicht emfpehlen.
Hace casi 3 año
Zum Service an sich kann ich nicht viel sagen, allerdings wirkt Folgendes super unseriös: Text von Website: "Persönlich für Sie da Computerstimmen, Warteschleifen, Bandansagen – nicht bei uns! Als Anbieter von exklusiven Premium-Produkten möchten wir Ihnen ein komfortables Einkaufserlebnis garantieren. Hier sprechen Sie mit keiner Maschine. Unser qualifiziertes Fachpersonal steht Ihnen telefonisch, schriftlich und in unserer Whirlpool-Ausstellung auch persönlich zur Verfügung. Sollte unsere Seite Fragen offen lassen oder Sie nicht finden, wonach Sie suchen: Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen weiter. Egal, ob Sie eine Frage zu einem bestimmten Whirlpool haben, vergleichende Beratung benötigen oder es um spezifische Inhalte geht. In unserem Showroom können Sie die Premium-Modelle testen und sich ebenso kompetent beraten lassen. Wir stehen Ihnen vom Erstkontakt über den Kauf bis hin zur Lieferung und Montage zur Seite." Was aber passiert, wenn man dort anruft? RICHTIG! - Computerstimme, Menüauswahlen per Zahlen, Warteschleifen, Bandansagen... Seriös oder "premium" wirkt das leider auf mich nicht. Schade...
Hace casi 3 año
Sehr umfangreicher Service mit toller Beratung. Vielen Dank
Hace casi 3 año
Seit einer Woche haben wir jetzt unseren Vortex Cobalt Whirlpool und sind total happy. Abends nach der Arbeit oder auch morgens eine Runde whirlen und einfach entspannt sein. Die Firma SPA Deluxe hat uns rundum gut versorgt und wir möchten uns hiermit bei Euch bedanken. Der Aufbau vor Ort hat super funktioniert und Euer Techniker war sehr kompetent und hilfsbereit. Er hat uns alles sehr ausführlich erklärt. 5Sterne plus und wir werden Euch sehr gerne weiterempfehlen. Viele Grüße 😃🤗👍
Hace alrededor 3 años
Haben diese Woche unseren Vortex Neon bekommen.. Super Service bei Transport und Montage; kompetente Einweisung durch den Mitarbeiter; super Qualität
Hace alrededor 3 años
super Service , vorallem die Techniker sind super kompetent und hilfsbereit. Vor 2,5 Wochen wurde unser Vortex Nitro Whirlpool vom firmeneigenen Technikdienst aufgebaut und seid dem heißt es entspannen und Wellnessbereich pur zuhause im Garten . Sind super Happy und können es jedem empfehlen sich an spa Deluxe zu wenden , der zuhause sein eigenes wellness Erlebnis verwirklichen möchte .
Hace alrededor 3 años
So macht ein Gartenprojekt wirklich Spaß - super Service von Anfang bis Ende! Letzte Woche wurde unser Vortex Nitro Whirlpool vom firmeneigenen Technikdienst aufgebaut und nun heißt es seit ein paar Tagen täglich: Entspannung im eigenen Spa!
Hace alrededor 3 años
Ich kann Spa Deluxe zu 200 Prozent weiterempfehlen!!Vom ersten Telefonat,Beratung vor Ort, Lieferung und Aufbau ein perfekter Service!!Vielen Dank an alle für den reibungslosen und unkomplizierten Ablauf.Einfach Sensationell!!!!
Hace más de 3 años
Wir können uns den positiven Erfahrungsberichten nur anschließen. Zu der sehr persönlichen kompetenten Beratung in den beiden Ausstellungen kommt ein super Service nach dem Kauf. Unser V&B Whirlpool ist eine Bereicherung für Körper und Geist, die wir fühlen können - sagen übrigens auch unsere Freunde.
Hace más de 3 años
Sowohl mit unserem Whirlpool als auch mit der Firma Spadeluxe haben wir bis jetzt ausschliesslich positive Erfahrungen gemacht. Die ganze Anschaffung wurde von SPadeluxe bestens organisiert und ausgeführt. Der Pool läuft seit 9 Monaten praktisch durch, zweimal haben wir bislang das Wasser gewechselt - am Anfang hat es ziemlich geschäumt, das Problem ist danach aber nicht wieder aufgetreten -, und dann erst wieder letzen Monat. Letzten Winter hatten wir den Whirlpool auch in Betrieb und es ist tatsächlich die beste Zeit dafür.
Hace más de 3 años
Unseren Whirlpool (Modell Just Silence) haben wir jetzt seit fast zwei Jahren und sind damit glücklich wie am ersten Tag. Vor zwei Wochen ist uns beim Austauschen eines Jet Packs ein Kunstsoffclip vom Nackenkissen abgebrochen, haben da wohl etwas zu feste geruckelt. SpaDeluxe hat sofort Ersatz geschickt.
Hace más de 3 años
Mit dem Whirlpool - einem Vortex - haben wir uns einen langgehegten Traum erfüllt. Spa Deluxe hat uns sehr gut beraten und nachdem wir einen schönen Platz auf der Terrasse vorbereitet hatten mussten wir uns praktisch um nichts mehr kümmern. Die Firma hat dann den Whirlpool angeschlossen und betriebsfertig gemacht.
Hace más de 3 años
Wir lieben unseren Jacuzzi und haben uns um so mehr gefreut das wir bei Spa Deluxe fündig geworden sind. Das Angebot und die Beratung war gut. Die Lieferung war top und hat einwandfrei funktioniert. Ein großes Lob an die Servicetechniker. Jedoch war die Kaufabwicklung nicht sehr professionell. Die Geschäftsführung hat es nicht für möglich gehalten die Mehrwertsteuersenkung an ihre Kunden weiter zu geben. Auch hatten wir angegeben das wir uns für einen Coverlifter interessieren. Wir haben leider noch nichts gehört. Daher nur 4 von 5 Sternen.
Hace más de 3 años
Wir haben vor 3 Wochen einen SpaDeluxe Whirlpool geliefert bekommen. Die Lieferung, der Aufbau und die Einweisung durch den Techniker waren problemlos und sehr informativ und verständlich. Die Bedinung unseres Vortex Spas mit 51 Jet Düsen und des Touch Panels uva. mehr ist sehr leicht und übersichtlich. Das Relaxen in diesem Whirlpool macht sehr viel Spaß und ist für 3 Personen vollkommen ausreichend. Kleinere Probleme konnte ich am Telefon sofort mit dem Service abklären. Herr Schulze-Elting ist ein sehr kompetenter und hilfsbereiter Mitarbeiter, der sich umgehend informiert und alle bisherigen Probleme schnellstens telefonisch mit uns abklären konnte. Wir können die Qualität unseres Vortex Pools und den Service von SpaDeluxe jederzeit weiter empfehlen und vergeben somit 5 Sterne plus.
Hace casi 4 año
Vielen Dank für unseren tollen Vortex Whirlpool. an dem wir viel Freude haben. Für die Unterstützung auf dem Weg dorthin und den kurzfristigen Liefertermin. Alles ist nach unsren Wünschen verlaufen.
Hace casi 4 año
Alles super, der Gartenschlauch und der passende Aufhänger sind schnell angekommen und wirklich cool :D
Hace casi 4 año
Hervorragender Service vom Kundenberater bis zu den Installateuren. So wie es aussieht, muss der Whirlpool als Ersatz für den Sommerurlaub herhalten. Da gibt es Schlimmeres!
Hace casi 4 año
Wer gute Beratung zu diesem Bereich sucht, ist hier genau richtig. Wenn man eine Investition in so ein Objekt plant, sollte einen Besuch incl. Probesitzen einplanen. Es gibt grosse Unterschiede bezüglich der Ausstattung. Es ist wichtig den Sitzkomfort, Liegeflächen, Verbrauch, Isolierung und Grösse bzw. Zusatzausstattung zu beachten. Marken wie Jacuzzi, Onespa, Villeroy Boch und neu Vortex sind vertreten. Der Aufbau incl. Anschluss und Inbetriebnahme ist hier im Angebot enthalten. Eine vorherige Terminvereinbarung ist empfehlenswert. Viele günstigere Onlineanbieter sind nicht so gut. Auch hier gilt: Wer billig kauft- kauft zweimal. Besuch wirklich zu empfehlen!
Hace casi 5 año
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